Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE À COMPLÉTER]

1. Introduction

La Réserve accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

La Réserve
8 Rue Jean Suau, 31000 Toulouse
Email : contact.lareservetoulouse@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données de réservation (nom, téléphone, email, nombre de personnes, date et heure)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
Cookies et technologies similaires

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos réservations
Vous contacter concernant votre réservation
Améliorer nos services
Respecter nos obligations légales
Analyser l'utilisation de notre site web

5. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

L'exécution du contrat (réservations)
Votre consentement (newsletters, cookies)
L'intérêt légitime (amélioration des services)
Le respect d'obligations légales

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, système de réservation)
Les autorités compétentes si requis par la loi

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Données de réservation : 3 ans après la dernière réservation
Données de navigation : 13 mois maximum
Données comptables : selon les obligations légales

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.lareservetoulouse@gmail.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Email : contact.lareservetoulouse@gmail.com
Adresse : 8 Rue Jean Suau, 31000 Toulouse

12. Réclamation

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.